Part 2

Affiliate marketing có thể được xem như một sự kết hợp thu nhỏ của toàn bộ các kênh digital. Digital marketing bao gồm các hình thức SEO, Google Ads, Facebook Ads, Social, PPC, Display, Email, Native ads và cả Affiliate.

Thế nhưng, Affiliate về bản chất nó (Performance marketing base on Partnership) là việc các nhà quảng cáo dựa vào publisher để quảng bá sản phẩm của mình. Publisher có thể chạy tất cả các hình thức digital marketing và họ nhận được hoa hồng khi người dùng mua hàng qua link của họ (Tức là bước cuối cùng trong hành trình mua hàng của người dùng).

Để tối đa hóa khả năng mua hàng của người dùng, publisher sẽ chạy các chiến dịch quảng cáo dựa trên các nền tảng traffic như website, blog, mạng xã hội hoặc dữ liệu người dùng của họ.

Vì thế Affiliate marketing có thể tiếp cận nhiều touch point trong hành trình mua hàng (Customer journey).

Trong bài viết này, ACCESSTRADE sẽ tiếp tục đi sâu vào những phương pháp giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu quả kênh Affiliate Marketing của mình.

 

ĐIỀU TRA GIAN LẬN

 

Mặc dù việc gian lận trong affiliate marketing không phổ biến như trong digital marketing (lượt click, lượt hiện thị có thể dễ dàng làm giả), thì không phủ nhận nó vẫn đang ngày càng gia tăng. Hãy nói chuyện trực tiêp với  các affiliate network bạn đang làm việc cùng, để biết được việc gian lận được thực hiện ở đâu, xảy ra như thế nào? Họ chính là người biết rõ nhất điều đó.

Các network luôn có cách để hạn chế gian lận từ publisher. Ví dụ: bảo vệ 3 lớp, cảnh báo gian lận bằng AI, SEM check.,.

 

THỬ NGHIỆM HÌNH THỨC CHIA HOA HỒNG DỰA TRÊN VÒNG ĐỜI KHÁCH HÀNG

 

Nhiều chương trình đối tác được xây dựng khá đơn giản – chỉ để tối đa doanh số bán hàng. Ai cũng thích doanh thu và lợi nhuận, nhưng đôi khi, mục tiêu của bạn không đơn giản chỉ là thế. Nếu nhiệm vụ của bạn là tìm kiếm những khách hàng có giá trị vòng đời cao, hãy thử thiết lập một bảng mức hoa hồng dựa trên điều này.

Ngày càng có nhiều nhãn hàng thiết lập chương trình trao thưởng hàng tháng cho các đối tác, theo dạng subscriber, tức là nếu publisher mang về 1 khách hàng sử dụng dịch vụ,nếu khách hàng vẫn dùng dịch vụ đó hàng tháng, publisher vẫn sẽ được trả hoa hồng.

Việc thiết lập chương trình nhấn mạnh vào việc trả thưởng khi khách hàng đem lại giá trị trọn đời cao sẽ khuyến khích đối tác của bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng.

 

THỬ NGHIỆM MỨC HOA HỒNG DỰA TRÊN GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA GIỎ HÀNG

 

Một vài marketer chịu trách nhiệm cho việc gia tăng giá trị trung bình của giỏ hàng như một cách để thúc đẩy lợi nhuận. Một trong những cách hiệu quả nhất, đó là tăng thêm hoa hồng khi giá trị giỏ hàng đạt đến mức nhất định.

Các ưu đãi bổ sung có thể làm thay đổi hành vi mua sắm của khách hàng theo hướng tích cực hơn. Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi thay thế một bảng mức hoa hồng đơn giản thành một bảng mức hoa hồng chỉ trao cho những đơn hàng có giá trị lớn. Giá trị đơn hàng cao thường gây e ngại cho khách hàng mới mua lần đầu.

Điều quan trọng là bạn phải xây dựng được một hỗn hợp các chương trình hoa hồng, vừa thúc đẩy đem về khách hàng, vừa giúp bạn hoàn thành KPI doanh số.

 

THỬ NGHIỆM MỨC HOA HỒNG DỰA TRÊN LƯỢNG KHÁCH HÀNG MỚI

 

Việc thưởng thêm hoa hồng cho đối tác cho mỗi đơn vị khách hàng mới là một cách khá hiệu quả. Mặc dù có thể yêu cầu tích hợp dữ liệu hai chiều, chiến lược này vẫn rất mạnh mẽ trong việc thu hút thêm khách hàng mới cho doanh nghiệp của bạn.

Cách thực hiện: Khi một người dùng thực hiện mua hàng qua kênh của đối tác, bạn chỉ cần gửi yêu cầu cho đội phụ trách công nghệ để biết được họ là khách hàng mới hay cũ. Các đối tác sau đó có thể điều chỉnh thời gian thời gian và cách thức quảng bá ưu đãi của bạn để thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên đưa ra ưu đãi, không chỉ cho khách hàng mới mà còn cả những khách hàng cũ. Nếu không, các đối tác của bạn sẽ khó bán được hàng với cách thức như vậy, đặc biệt là trong thời gian đầu còn thiếu nhiều dữ liệu để tối ưu hóa.

 

THỬ NGHIỆM MỨC HOA HỒNG DỰA TRÊN TỶ SUẤT LỢI NHUẬN

 

Nhiều doanh nghiệp xây dựng các chương trình marketing cho đối tác với mức hoa hồng giống nhau cho mọi ngành hàng. Điều này giúp cho việc quản lí các campaign trở nên đơn giản hơn, nhưng cũng có thể không đem lại mức lợi nhuận như bạn mong muốn. Nếu những sản phẩm bạn cung cấp có tỷ suất lợi nhuận khác nhau, bạn nên thử nghiệm các mức hoa hồng khác nhau cho các ngành hàng khác nhau.

Chiến lược hoa hồng này đang ngày càng phổ biến. Ví dụ, các đại lý du lịch trực tuyến sẽ đưa ra mức hoa hồng đối với dịch vụ thuê xe và đặt phòng cao hơn dịch vụ mua vé máy bay, vì lợi nhuận từ nó không lớn lắm. .

Doanh nghiệp luôn mong muốn tìm cho mình những giải pháp marketing mới. ACCESSTRADE hiện tại là nền tảng tiếp thị liên kết hàng đầu Việt Nam với hơn 100.000 publisher trên toàn hệ thống. Mô hình tiếp thị liên kết – Affiliate marketing đem lại cho doanh nghiệp một giải pháp toàn diện và bền vững. Trong đó:

  1. 1. Đội ngũ publisher có kiến thức công nghệ, kinh nghiệm thực chiến về digital marketing, phễu
  2. 2. Đảm bảo ROI, Advertiser có đơn hàng, hiệu quả mới mất tiền
  3. 3. Hoạt động minh bạch, 3 bên giám sát Advertiser+Network+Publisher
  4. 4. Chi phí đầu tư thấp, Advertiser không sợ rủi ro chi phí.

Nếu bạn cần tìm hiểu và tư vấn thêm về hình thức Affiliate và cách hợp tác hiệu quả với kênh này thì hãy liên hệ tới ACCESSTRADE – nền tảng Affiliate Marketing của công ty Interspace Nhật Bản với hơn 19 năm kinh nghiệm tại thị trường Đông Nam Á (Nhật Bản, Thái Lan, Indonesia, Việt Nam, Singapore, Malaysia)

Riêng tại Việt Nam, ACCESSTRADE đang hợp tác với hơn 100 doanh nghiệp lớn các lĩnh vực TMĐT, du lịch, tài chính, dịch vụ online như Shopee, Tiki, Adayroi, FPTShop, Citibank, Shinhanbank, Vpbank, Viettravel, Mytour, Atadi, Booking,com, Agoda, California, …

CỘNG ĐỒNG ADVERTISER ACCESSTRADE
Nơi hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp muốn tìm hiểu và tăng trưởng doanh thu qua kênh Affiliate

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*